Kebijakan Privasi

Tim RiverVPN memahami pentingnya privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan secara transparan cara kami menangani informasi saat Anda menggunakan RiverVPN.

1. Prinsip tanpa log

Kami tidak melacak, mencatat, atau menyimpan tujuan akses, isi penjelajahan, maupun isi lalu lintas Anda. Status koneksi sementara diproses hanya untuk menjaga kualitas layanan dan batas perangkat, lalu dibersihkan setelah sesi berakhir.

2. Data yang kami perlukan

Kami hanya memproses data minimum untuk menjalankan layanan dan melindungi akun, seperti pengenal perangkat terenkripsi, informasi kontak yang Anda berikan, status langganan, serta laporan kerusakan teknis anonim.

3. Izin perangkat

Izin diminta hanya saat fitur terkait digunakan. Daftar aplikasi untuk fitur proxy per aplikasi diproses secara lokal. Kamera dan penyimpanan hanya digunakan ketika Anda memilih lampiran untuk dukungan pelanggan.

4. Hak Anda

Anda dapat mengelola informasi akun dan mengajukan penghapusan akun dari aplikasi. Setelah penghapusan, data akan dihapus secara permanen kecuali catatan yang wajib disimpan berdasarkan hukum.

5. Keamanan dan anak-anak

Kami menerapkan perlindungan teknis dan organisasi yang wajar. Layanan ini tidak ditujukan langsung kepada anak di bawah 14 tahun; data yang diketahui dikumpulkan tanpa semestinya akan dihapus.

6. Pembaruan dan kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dan akan menyampaikan perubahan penting melalui aplikasi atau situs. Hubungi dukungan RiverVPN jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan privasi.