Dukungan Teknis

Pertanyaan umum

Platform apa yang didukung?

RiverVPN tersedia untuk Android, Windows, iOS, dan macOS.

Berapa perangkat yang dapat digunakan?

Satu akun mendukung hingga 5 perangkat secara bersamaan.

Mengapa akselerasi tidak bekerja?

Bersihkan cache aplikasi atau browser, aktifkan mulai otomatis, lalu atur ulang jaringan dan mulai ulang perangkat.

Bagaimana cara masuk di perangkat lain?

Buka RiverVPN di perangkat lain dan minta kode verifikasi menggunakan email yang sama atau nomor telepon yang ditautkan.

Hubungi kami

Jika pertanyaan umum di atas belum membantu, jelaskan masalah Anda melalui formulir di bawah. Anda juga dapat mengirim email langsung ke: [email protected]

Tim dukungan kami akan meninjau dan membalas dalam 24 jam. Terima kasih atas masukan Anda untuk membantu kami meningkatkan layanan.